Privacy Policy del sito https://b2bstore.alctech.it/ e della pagina https://www.facebook.com/alctech.it

Versione del 30/11/2022

 

Gentile utente,           

il 25 maggio 2018 è divenuto applicabile il Regolamento generale per la protezione dei dati personali n. 2016/679 (GDPR).

Ci impegniamo a raccogliere e trattare i tuoi dati nel rispetto della GDPR e pertanto desideriamo informarti di quanto segue.

 

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento è Alctech di La Cara Andrea, San Daniele del Friuli (UD) 33038 - via Trento Trieste 96, P. IVA 02854430309.

Il Titolare può essere contattato mediante posta elettronica all’indirizzo b2bstore@alctech.it.

 

Contitolarità del trattamento relativamente alla pagina Facebook

Facebook mette a disposizione degli amministratori delle pagine gli Insights della Pagina, ovvero statistiche aggregate, create da determinati eventi registrati dai server di Facebook quando le persone interagiscono con le pagine e i contenuti ad esse associati, ad esempio mettendo o rimuovendo il “Mi piace” o commentando un post.

Le categorie di eventi registrati sono stabilite esclusivamente da Facebook e non possono essere configurati o modificati dagli amministratori delle Pagine. Gli amministratori delle Pagine, inoltre, non hanno accesso ai dati personali degli utenti ma esclusivamente ai dati statistici.

Gli Insights della Pagina vengono trattati dall’amministratore della Pagina allo scopo di ricavare informazioni sulle modalità con cui le persone interagiscono con la Pagina e con i contenuti ad essa associati e determinare l’adeguatezza dei contenuti pubblicati (base giuridica: legittimo interesse).

Per quanto riguarda gli Insights della Pagina, i contitolari del trattamento sono:

Alctech di La Cara Andrea, San Daniele del Friuli (UD) 33038 - via Trento Trieste 96, P. IVA 02854430309 e

Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland.

Per maggiori informazioni è possibile consultare l’Appendice sul titolare del trattamento per Insights della Pagina al seguente link:

https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

 

Categorie di dati raccolti

Raccogliamo e trattiamo i dati nel rispetto del principio di minimizzazione e pertanto ti chiediamo di fornire soltanto i dati indispensabili per il perseguimento delle finalità del trattamento.

I dati che fornisci volontariamente sono quelli:

  • inseriti nel modulo di registrazione e nel modulo di invio dell’ordine di acquisto (nome, cognome, partita iva, codice fiscale, numero di telefono, password, …) ;
  • inseriti nel form di iscrizione alla newsletter (indirizzo email);
  • inseriti nel form di contatto/help desk (nome, indirizzo email, numero di telefono)
  • visualizzabili quando l’utente interagisce con la Pagina Facebook (nome, cognome, …) o forniti volontariamente dall’utente tramite i messaggi pubblicati o inviati privatamente

Raccogliamo automaticamente il tuo indirizzo IP e i tuoi dati di navigazione mediante cookie e tecnologie similari per analizzare l’utilizzo e l’efficacia dei nostri servizi, rendere sicuro il nostro sito web, migliorare la tua esperienza di navigazione sul nostro sito e fornire ulteriori servizi dietro tua richiesta.

La piattaforma di invio di newsletter consente, inoltre, al Titolare di conoscere il numero di lettori, di  aperture dei messaggi e di clic effettuati, i dispositivi e i sistemi operativi utilizzati e dettagli sull’attività di singoli utenti.

Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.

 

Finalità e base giuridica del trattamento

I dati raccolti tramite il modulo di registrazione sono trattati al fine di creare un account e consentire l’effettuazione degli acquisti (base giuridica: consenso).

I dati raccolti tramite il modulo di invio dell’ordine di acquisto sono trattati al fine di consentire all’acquirente di effettuare l’acquisto, gestire l’ordine e il pagamento ed emettere la relativa fattura, informare l’acquirente sullo stato dell’ordine, effettuare la consegna, consentire al corriere di contattare l’acquirente per organizzare la consegna ed eventualmente rispondere alle richieste di informazioni, riscontrare i reclami, provvedere ai rimborsi e comunicare con l’acquirente qualora intenda far valere la garanzia legale di conformità (base giuridica: esecuzione di un contratto di cui è parte l’interessato o esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato).

I dati raccolti tramite il form di iscrizione alla newsletter sono trattati al fine di aggiungere l’utente alla mailing list e permettergli di ricevere la newsletter (base giuridica: consenso).

I dati raccolti tramite il form di contatto/help desk sono trattati al fine di rispondere alle richieste di informazioni dell’utente (base giuridica: legittimo interesse).

I dati forniti tramite la Pagina facebook sono trattati al fine di comunicare con gli utenti, rispondere alle richieste, svolgere l’attività di moderazione della Pagina, effettuare l’analisi del pubblico della Pagina, determinare l’adeguatezza dei contenuti pubblicati e impedire le attività illecite (base giuridica: legittimo interesse).

Previo consenso, utilizzeremo i dati da te forniti per inviarti a mezzo e-mail comunicazioni commerciali e di marketing relative a prodotti e servizi offerti dal Titolare del trattamento (base giuridica: consenso).

Potremo inviarti comunicazioni a mezzo e-mail per informarti di eventuali diminuzioni di prezzo dei prodotti da te inseriti nella tua wishlist, salvo che tu non ti opponga alla ricezione di tali comunicazioni (base giuridica: legittimo interesse).

Potremo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica da te fornito tramite il modulo di invio dell’ordine per inviarti comunicazioni commerciali e promozionali relative a prodotti del venditore analoghi a quelli da te acquistati (soft spam), salvo che tu non ti opponga alla ricezione di tali comunicazioni (base giuridica: legittimo interesse).

I dati saranno trattati al fine di adempiere ad eventuali obblighi di legge (inclusi quelli fiscali, contabili e amministrativi), di normative nazionali e comunitarie e ad ordini emanati da Autorità giudiziarie o amministrative (base giuridica: adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare del trattamento).

Potremo inoltre trattare i tuoi dati per far valere o difendere in sede giudiziaria un diritto del Titolare e gestire eventuali reclami o contenziosi (base giuridica: legittimo interesse).

 

Modalità del trattamento

I dati saranno trattati con modalità manuali/cartacee o informatiche/telematiche dal Titolare del trattamento o da personale autorizzato (incaricati del trattamento) che opererà nel rispetto della presente Privacy Policy.

 

Conseguenze della mancata comunicazione dei dati personali

Il conferimento dei tuoi dati personali è facoltativo, tuttavia, in mancanza dei dati contrassegnati come “obbligatori” nei form presenti sul sito non sarà possibile erogare il servizio richiesto.

 

Comunicazione dei dati

I dati non sono soggetti a diffusione a destinatari indeterminati e potranno essere comunicati a persone fisiche o giuridiche di cui il Titolare si avvale per lo svolgimento di attività connesse con l’erogazione del servizio, come la società o il professionista che gestisce il sito web (limitatamente agli accessi tecnici per esigenze di manutenzione e gestione del web server) e società o professionisti che forniscono servizi amministrativi, contabili, fiscali, legali, di marketing o attività di consulenza, corrieri e operatori logistici.

I dati potranno inoltre essere comunicati a Pubbliche Amministrazioni e istituti di credito nei casi in cui la comunicazione sia obbligatoria per legge o in forza di altre normative.

Eventuali trasferimenti di dati al di fuori dell’Unione Europea verranno effettuati a condizione che il destinatario rispetti le disposizioni del GDPR in base ad una decisione di adeguatezza o alla sottoscrizione di clausole contrattuali standard di protezione dei dati personali approvate dalla Commissione Europea.

 

Conservazione dei dati

I dati saranno conservati presso la sede del Titolare e presso la sede del provider esterno per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità sopra indicate e decorso tale periodo i dati verranno cancellati o trasformati in forma anonima.

Il periodo di conservazione dei dati è determinato in considerazione delle finalità del trattamento e pertanto:

i dati relativi agli account verranno conservati fino alla loro disattivazione;

i dati raccolti al fine di concludere ed eseguire il contratto di vendita e svolgere le attività strumentali alla stessa verranno conservati per il tempo necessario ad espletare tali attività, dopodichè potranno essere conservati per fini fiscali, contabili ed amministrativi;

i dati raccolti al fine di rispondere alle richieste di informazioni dell’utente verranno conservati per il tempo necessario ad evadere le richieste;

i dati raccolti a fini di marketing generico (compreso l’invio della newsletter) verranno conservati fino alla revoca del consenso;

i dati trattati per finalità di soft spam e di invio di comunicazioni riguardanti i prodotti inseriti nella wishlist verranno conservati fino a quando l’interessato non si opponga alla ricezione di tali comunicazioni;

i dati raccolti al fine di adempiere a obblighi di legge, della normativa comunitaria o a ordini emanati da Autorità giudiziarie o amministrative verranno conservati per il tempo stabilito dalle specifiche leggi o norme comunitarie o dagli ordini cui è soggetto il Titolare del trattamento. Per quanto riguarda il trattamento a fini fiscali, contabili ed amministrativi, la legge stabilisce l’obbligo di conservazione per dieci anni;

i dati raccolti al fine di prevenire o perseguire condotte illecite e tutelare i nostri diritti verranno conservati per tutta la durata della controversia e dell’eventuale procedimento giudiziario e fino alla scadenza dei termini di decadenza e prescrizione.

 

Diritti dell’interessato

In qualità di interessato, ti sono garantiti tutti i diritti di cui agli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:

- il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e di ottenere l’accesso a tali dati (diritto di accesso);

- il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione di quelli incompleti (diritto di rettifica);

- il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati che ti riguardano, al verificarsi di una delle condizioni indicate nell’art. 17, paragrafo 1, del GDPR e nel rispetto delle eccezioni previste nel paragrafo 3 dello stesso articolo (diritto all’oblio);

- il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento al ricorrere di una delle ipotesi indicate nell’art. 18, paragrafo 1, del GDPR;

- il diritto di ricevere dal titolare del trattamento i dati che ti riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, anche al fine di trasmettere tali dati ad un altro titolare del trattamento (diritto alla portabilità dei dati personali);

- il diritto di opporti al trattamento dei dati personali che ti riguardano ed in particolare il diritto di opporti al trattamento effettuato per finalità di marketing diretto;

- il diritto di revocare il consenso al trattamento, limitatamente ai casi in cui il trattamento sia basato sul tuo consenso. Il trattamento basato sul consenso ed effettuato prima della revoca del consenso conserva comunque la sua liceità;

- il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali, fatto salvo ogni altro ricorso amministrativo e giurisdizionale.

Potrai, in qualunque momento, esercitare i tuoi diritti contattando il Titolare ai recapiti sopra indicati.

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